我是德州夏津人，2002年以前，我在家干過(guò)不少生意，像針織加工、炒瓜子，可是沒(méi)賺到錢，也沒(méi)攢下錢，只夠得上家里的基本開(kāi)支。我老公還跑過(guò)一段時(shí)間運(yùn)輸，買車的時(shí)候很貴，到最后處理車很便宜，也沒(méi)掙幾個(gè)錢。

多虧妹妹紅君的幫助，我才賣上百老泉酒。紅君在廊坊開(kāi)百老泉店，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，她對(duì)我說(shuō)：姐姐，你也出來(lái)賣百老泉酒吧，你在家干這么累，也掙不了多少錢，賣酒不臟也不累，還能掙到錢。我聽(tīng)了妹妹的話，才走上了百老泉之路，這條路走對(duì)啦！

可是，在決定開(kāi)百老泉店的時(shí)候，我不但手里沒(méi)有錢，家里還拉了一些外債，一個(gè)人根本開(kāi)不起來(lái)一個(gè)店。后來(lái)我和大娘家的姐姐一塊，我借了一部分錢，她也借了一部分錢，我們倆合開(kāi)了這個(gè)店，進(jìn)貨的時(shí)候錢不夠，紅君妹妹又幫我們墊上了些。

　　剛開(kāi)始，我和姐姐來(lái)到河北，人生地不熟，說(shuō)話也聽(tīng)不習(xí)慣，仔細(xì)聽(tīng)慢慢學(xué)，終于習(xí)慣了。

開(kāi)始找門臉兒的時(shí)候，很難找到合適的，找到了一個(gè)，人家說(shuō)以前是狗肉館，自己還在后面蓋了一個(gè)小房子，必須要3500元買下小房子才出租，最后我們只得花3500元買下了小房子。

門臉兒算是找到了，可是門口太小，開(kāi)店根本不合適，于是又?jǐn)U大門口，換新門。

那段時(shí)間是我最難忘也是感覺(jué)最苦的。記得最清楚的就是，把小門口擴(kuò)大，再加上定制新門，需要十多天時(shí)間，新門還沒(méi)安裝的時(shí)候，我和姐姐就在店里住，每晚都不敢睡，說(shuō)話說(shuō)到困得實(shí)在不行了才睡。住旅館身上沒(méi)錢，住在店里又害怕，就這樣慢慢等了十幾天，終于酒來(lái)了，新門也安好了，心里高興啦!

百老泉酒進(jìn)店那天，我們一夜沒(méi)睡，刷缸倒酒，忙活了一晚上，等到天亮好賣酒啊，可是事情沒(méi)有想象得那么簡(jiǎn)單，酒是什么香型我都不懂，有顧客進(jìn)來(lái)問(wèn)哪種適合老年人喝，哪種可以在飯店里賣，我就蒙圈了，出了一身汗。我說(shuō)：你隨便嘗嘗吧。應(yīng)付了一時(shí)但不能天天應(yīng)付，這時(shí)紅君給我拿來(lái)了《店員手冊(cè)》，我白天讀，晚上看，把手冊(cè)看完了一遍，我也就知道了好多酒知識(shí)，再來(lái)人買酒我就介紹得一清二楚了，但顧客還是不多，我就和姐姐穿上公司的酒保服上街發(fā)宣傳單，給他們講：百老泉酒有什么好處，百老泉是好酒，拿宣傳單到我店里可以免費(fèi)領(lǐng)白酒1斤。

有一件事，我記得很清楚，有一段時(shí)間我每天早晨起來(lái)就幫助清潔工大姨掃街，白天怕別人看見(jiàn)笑話我，我就早早起來(lái)掃，掃了幾十天大姨發(fā)現(xiàn)了，說(shuō)：你賣酒的人真好，自己門前掃得干干凈凈，還把別人家門前也掃干凈了，你真是酒好喝人也好！我?guī)痛笠虙呓?，她幫我做宣傳，?jiàn)人就說(shuō)：這里的酒真是好酒，也真好喝。誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，不欺不騙，周到熱情地服務(wù)，一心為顧客著想，我就是靠這些心思，才有了今天的收獲。

　　我對(duì)待顧客如家人，來(lái)店打酒的，我都會(huì)和他們聊上幾句，有的顧客來(lái)的次數(shù)少，我就會(huì)問(wèn)問(wèn)怎么來(lái)的少啦，說(shuō)些家常話，有的說(shuō)家里有喜事，我就會(huì)說(shuō)恭喜恭喜。有什么不開(kāi)心的事，我總是說(shuō)說(shuō)勸勸，也就沒(méi)氣了，臨走時(shí)都會(huì)很開(kāi)心。

下雨的時(shí)候，我店門口周圍常常存水，有些年輕人穿著新鞋，怕踩水踩壞了鞋，就會(huì)脫掉光腳走一段。不管是不是我的顧客，只要下雨從門口經(jīng)過(guò)或進(jìn)來(lái)避雨，我都提醒他們，前邊的垃圾堆那里有碎玻璃、小石頭，躲著那個(gè)地方走，小心別扎了腳。

有一回下雨，一個(gè)女同志，30多歲，脫了新鞋想光腳走過(guò)去，正好我有雙備用拖鞋，就對(duì)她說(shuō)：你要是不嫌棄，就穿我的拖鞋走吧，別扎壞了腳，你方便的時(shí)候再給我捎過(guò)來(lái)，不方便捎就算了，也不值錢。她非常不好意思，要給我錢買拖鞋。我說(shuō)：沒(méi)事，你穿走就行，鞋也不是新的。最后她穿走了拖鞋。

第二天雨停了，她老公把鞋送到店里，說(shuō)那女同志剛剛懷孕，十分感謝我在下雨天幫助她，最后加了我的微信，還一直說(shuō)：大姨，你有什么事給我說(shuō)，只要我能辦到的，我來(lái)給你辦。我說(shuō)：不用這么客氣，不是什么大事，就一雙拖鞋的事，我根本沒(méi)放在心上。為了表示謝意，他在我店里打了1000元的酒，臨走還看了看百老泉的招牌，回到家就給我做開(kāi)了宣傳，說(shuō)百老泉酒好喝，賣酒的人也好，讓他的親戚朋友、同事、關(guān)系不錯(cuò)的都來(lái)我店里打酒。

后來(lái)他多次到店里打酒，每次來(lái)都非常熱情客氣，問(wèn)我有沒(méi)有需要幫忙的地方。沒(méi)想到我一個(gè)小小的舉動(dòng)，把人家感動(dòng)了，竟帶來(lái)這么好的客情關(guān)系，這么大的收獲。

平時(shí)有年齡和我差不多的中年婦女到店里打酒，我都和她們說(shuō)說(shuō)話，嘮嘮嗑，聊聊家長(zhǎng)里短，有婆媳關(guān)系不好的，夫妻關(guān)系不好的，在一塊兒說(shuō)說(shuō)嘮嘮，寬寬心，也就慢慢放下了。有一個(gè)大姐，到店里打酒，給我說(shuō)起來(lái)家里兄弟因?yàn)榉孔郁[矛盾，情緒非常激動(dòng)，我就安慰她：大姐，不能生這么大的氣，家里的事得慢慢說(shuō)，慢慢解決，沒(méi)有解不開(kāi)的疙瘩。到了咱這個(gè)年紀(jì)，外財(cái)不是最主要的，身體健康才是，要怎么高興怎么來(lái)。再說(shuō)，家丑不可外揚(yáng)，找個(gè)時(shí)間你叫上家里大哥，叫上孩子，坐下來(lái)把這個(gè)事說(shuō)明白，說(shuō)透了，沒(méi)什么解決不了的。現(xiàn)在孩子們都要面子，講感情，大人做事也得考慮對(duì)孩子的影響。

我這樣陪她聊了一會(huì)，把她說(shuō)高興了就回家了。過(guò)了幾天，她又來(lái)打酒，見(jiàn)面就感謝我：哎呀，妹子，真謝謝你！用你說(shuō)的辦法，家里的事情解決了，我家老頭子也不生氣了，前段時(shí)間因?yàn)檫@事兒血壓都高了，病了一場(chǎng)，現(xiàn)在好了，說(shuō)開(kāi)了，勸開(kāi)了，大家都高興啦！

　　有一些女同志來(lái)給男同志打酒的，都嫌男同志喝酒浪費(fèi)錢，喝得太多，不想讓男同志喝酒。我就給她們嘮嘮嗑兒：男同志不管在外面干什么活，都挺辛苦，不容易，他喝點(diǎn)酒解解乏，舒筋活血，對(duì)身體也好，咱也不能不讓他喝，但是呢，不管多好的酒，要少喝，酒喝多了是毒藥，喝少了就是良藥。我這樣說(shuō)說(shuō)，開(kāi)導(dǎo)開(kāi)導(dǎo)，女同志也聽(tīng)勸，開(kāi)開(kāi)心心回去了。

還有一些顧客是外地來(lái)打工的，干活環(huán)境不是太干凈，我和老公的衣服有些小的、瘦的、過(guò)時(shí)的，都收拾出來(lái)送給他們。先問(wèn)問(wèn)他們嫌棄不嫌棄，不嫌棄就拿走，他們省了買衣服的錢，也非常高興。

和顧客相處中，我做得都得這些算不上事兒的小事兒，顧客就覺(jué)得那個(gè)賣酒的人可好了，貼心，好脾氣，可關(guān)心他們了，家里種了玉米、豆子、黃瓜、茄子、小蔥，下來(lái)什么就給我送來(lái)些，就這樣顧客主動(dòng)和我成了朋友。

我店的顧客都是通過(guò)一些小事，善意的舉動(dòng)，慢慢積攢起來(lái)的。

有一回，一個(gè)人提著一兜土豆從店門前路過(guò)，方便袋壞了，掉出來(lái)幾個(gè)土豆，估計(jì)他提不到家整個(gè)袋子都得壞，我就急忙從店里拿了一個(gè)方面袋給他：給你用這個(gè)袋子，不然可能提不到家。他忙說(shuō)謝謝，回頭看了看咱百老泉的招牌。

盛空桶用的大塑料袋，用完了我就疊好留起來(lái)，下雨的時(shí)候，有沒(méi)帶傘的路人經(jīng)過(guò)，我就送給他們遮雨：只要不嫌孬，就披著這個(gè)塑料袋走吧。他們連說(shuō)謝謝，再特意看看咱們的招牌。

夏天很熱，我就買幾包礦泉水放在店里。有人進(jìn)店，熱得大汗淋漓，我忙拿瓶水給他解渴，他就開(kāi)心得了不得。冬天很冷的時(shí)候，有些顧客騎電動(dòng)車來(lái)，路遠(yuǎn)的一路騎來(lái)都凍透了，進(jìn)店了還哆哆嗦嗦的，容易流鼻涕，我就準(zhǔn)備下一些紙巾，讓顧客隨便用。

我也沒(méi)有什么英雄壯舉，就是小小不然的事兒，不管是不是顧客，為別人服務(wù)，為別人找想，讓很多不來(lái)打酒的人也成了咱的顧客來(lái)打酒了，顧客慢慢地處成朋友了，他們自然地給我做宣傳，老顧客帶來(lái)了新顧客，我的酒就賣得多了起來(lái)。

　　近20年時(shí)間，我家從住平房到住上樓房，從騎自行車到開(kāi)上小轎車，這都是百老泉酒帶給我的幸福，真是想想就高興。雖然開(kāi)始很苦，但是現(xiàn)在幸福滿滿，快樂(lè)多多，感謝百老泉這條大船讓我們走上幸福之路，盡管談不上多么富有，但讓我在生活上邁上了新的臺(tái)階。

我一定會(huì)在這艘大船上乘風(fēng)破浪，勇往直前，更加努力地學(xué)習(xí)，繼續(xù)進(jìn)步，爭(zhēng)取更多地把百老泉酒送進(jìn)千家萬(wàn)戶！

說(shuō)明：本文入選“你有故事我有酒”征文活動(dòng)優(yōu)秀作品。

【作者：廊坊  李宏萍】