我是德州夏津人，2002年以前，我在家干過不少生意，像針織加工、炒瓜子，可是沒賺到錢，也沒攢下錢，只夠得上家里的基本開支。我老公還跑過一段時間運輸，買車的時候很貴，到最后處理車很便宜，也沒掙幾個錢。

多虧妹妹紅君的幫助，我才賣上百老泉酒。紅君在廊坊開百老泉店，開發(fā)市場，她對我說：姐姐，你也出來賣百老泉酒吧，你在家干這么累，也掙不了多少錢，賣酒不臟也不累，還能掙到錢。我聽了妹妹的話，才走上了百老泉之路，這條路走對啦！

可是，在決定開百老泉店的時候，我不但手里沒有錢，家里還拉了一些外債，一個人根本開不起來一個店。后來我和大娘家的姐姐一塊，我借了一部分錢，她也借了一部分錢，我們倆合開了這個店，進貨的時候錢不夠，紅君妹妹又幫我們墊上了些。

　　剛開始，我和姐姐來到河北，人生地不熟，說話也聽不習慣，仔細聽慢慢學，終于習慣了。

開始找門臉兒的時候，很難找到合適的，找到了一個，人家說以前是狗肉館，自己還在后面蓋了一個小房子，必須要3500元買下小房子才出租，最后我們只得花3500元買下了小房子。

門臉兒算是找到了，可是門口太小，開店根本不合適，于是又擴大門口，換新門。

那段時間是我最難忘也是感覺最苦的。記得最清楚的就是，把小門口擴大，再加上定制新門，需要十多天時間，新門還沒安裝的時候，我和姐姐就在店里住，每晚都不敢睡，說話說到困得實在不行了才睡。住旅館身上沒錢，住在店里又害怕，就這樣慢慢等了十幾天，終于酒來了，新門也安好了，心里高興啦!

百老泉酒進店那天，我們一夜沒睡，刷缸倒酒，忙活了一晚上，等到天亮好賣酒啊，可是事情沒有想象得那么簡單，酒是什么香型我都不懂，有顧客進來問哪種適合老年人喝，哪種可以在飯店里賣，我就蒙圈了，出了一身汗。我說：你隨便嘗嘗吧。應付了一時但不能天天應付，這時紅君給我拿來了《店員手冊》，我白天讀，晚上看，把手冊看完了一遍，我也就知道了好多酒知識，再來人買酒我就介紹得一清二楚了，但顧客還是不多，我就和姐姐穿上公司的酒保服上街發(fā)宣傳單，給他們講：百老泉酒有什么好處，百老泉是好酒，拿宣傳單到我店里可以免費領白酒1斤。

有一件事，我記得很清楚，有一段時間我每天早晨起來就幫助清潔工大姨掃街，白天怕別人看見笑話我，我就早早起來掃，掃了幾十天大姨發(fā)現(xiàn)了，說：你賣酒的人真好，自己門前掃得干干凈凈，還把別人家門前也掃干凈了，你真是酒好喝人也好！我?guī)痛笠虙呓?，她幫我做宣傳，見人就說：這里的酒真是好酒，也真好喝。誠信經(jīng)營，不欺不騙，周到熱情地服務，一心為顧客著想，我就是靠這些心思，才有了今天的收獲。

　　我對待顧客如家人，來店打酒的，我都會和他們聊上幾句，有的顧客來的次數(shù)少，我就會問問怎么來的少啦，說些家常話，有的說家里有喜事，我就會說恭喜恭喜。有什么不開心的事，我總是說說勸勸，也就沒氣了，臨走時都會很開心。

下雨的時候，我店門口周圍常常存水，有些年輕人穿著新鞋，怕踩水踩壞了鞋，就會脫掉光腳走一段。不管是不是我的顧客，只要下雨從門口經(jīng)過或進來避雨，我都提醒他們，前邊的垃圾堆那里有碎玻璃、小石頭，躲著那個地方走，小心別扎了腳。

有一回下雨，一個女同志，30多歲，脫了新鞋想光腳走過去，正好我有雙備用拖鞋，就對她說：你要是不嫌棄，就穿我的拖鞋走吧，別扎壞了腳，你方便的時候再給我捎過來，不方便捎就算了，也不值錢。她非常不好意思，要給我錢買拖鞋。我說：沒事，你穿走就行，鞋也不是新的。最后她穿走了拖鞋。

第二天雨停了，她老公把鞋送到店里，說那女同志剛剛懷孕，十分感謝我在下雨天幫助她，最后加了我的微信，還一直說：大姨，你有什么事給我說，只要我能辦到的，我來給你辦。我說：不用這么客氣，不是什么大事，就一雙拖鞋的事，我根本沒放在心上。為了表示謝意，他在我店里打了1000元的酒，臨走還看了看百老泉的招牌，回到家就給我做開了宣傳，說百老泉酒好喝，賣酒的人也好，讓他的親戚朋友、同事、關系不錯的都來我店里打酒。

后來他多次到店里打酒，每次來都非常熱情客氣，問我有沒有需要幫忙的地方。沒想到我一個小小的舉動，把人家感動了，竟帶來這么好的客情關系，這么大的收獲。

平時有年齡和我差不多的中年婦女到店里打酒，我都和她們說說話，嘮嘮嗑，聊聊家長里短，有婆媳關系不好的，夫妻關系不好的，在一塊兒說說嘮嘮，寬寬心，也就慢慢放下了。有一個大姐，到店里打酒，給我說起來家里兄弟因為房子鬧矛盾，情緒非常激動，我就安慰她：大姐，不能生這么大的氣，家里的事得慢慢說，慢慢解決，沒有解不開的疙瘩。到了咱這個年紀，外財不是最主要的，身體健康才是，要怎么高興怎么來。再說，家丑不可外揚，找個時間你叫上家里大哥，叫上孩子，坐下來把這個事說明白，說透了，沒什么解決不了的。現(xiàn)在孩子們都要面子，講感情，大人做事也得考慮對孩子的影響。

我這樣陪她聊了一會，把她說高興了就回家了。過了幾天，她又來打酒，見面就感謝我：哎呀，妹子，真謝謝你！用你說的辦法，家里的事情解決了，我家老頭子也不生氣了，前段時間因為這事兒血壓都高了，病了一場，現(xiàn)在好了，說開了，勸開了，大家都高興啦！

　　有一些女同志來給男同志打酒的，都嫌男同志喝酒浪費錢，喝得太多，不想讓男同志喝酒。我就給她們嘮嘮嗑兒：男同志不管在外面干什么活，都挺辛苦，不容易，他喝點酒解解乏，舒筋活血，對身體也好，咱也不能不讓他喝，但是呢，不管多好的酒，要少喝，酒喝多了是毒藥，喝少了就是良藥。我這樣說說，開導開導，女同志也聽勸，開開心心回去了。

還有一些顧客是外地來打工的，干活環(huán)境不是太干凈，我和老公的衣服有些小的、瘦的、過時的，都收拾出來送給他們。先問問他們嫌棄不嫌棄，不嫌棄就拿走，他們省了買衣服的錢，也非常高興。

和顧客相處中，我做得都得這些算不上事兒的小事兒，顧客就覺得那個賣酒的人可好了，貼心，好脾氣，可關心他們了，家里種了玉米、豆子、黃瓜、茄子、小蔥，下來什么就給我送來些，就這樣顧客主動和我成了朋友。

我店的顧客都是通過一些小事，善意的舉動，慢慢積攢起來的。

有一回，一個人提著一兜土豆從店門前路過，方便袋壞了，掉出來幾個土豆，估計他提不到家整個袋子都得壞，我就急忙從店里拿了一個方面袋給他：給你用這個袋子，不然可能提不到家。他忙說謝謝，回頭看了看咱百老泉的招牌。

盛空桶用的大塑料袋，用完了我就疊好留起來，下雨的時候，有沒帶傘的路人經(jīng)過，我就送給他們遮雨：只要不嫌孬，就披著這個塑料袋走吧。他們連說謝謝，再特意看看咱們的招牌。

夏天很熱，我就買幾包礦泉水放在店里。有人進店，熱得大汗淋漓，我忙拿瓶水給他解渴，他就開心得了不得。冬天很冷的時候，有些顧客騎電動車來，路遠的一路騎來都凍透了，進店了還哆哆嗦嗦的，容易流鼻涕，我就準備下一些紙巾，讓顧客隨便用。

我也沒有什么英雄壯舉，就是小小不然的事兒，不管是不是顧客，為別人服務，為別人找想，讓很多不來打酒的人也成了咱的顧客來打酒了，顧客慢慢地處成朋友了，他們自然地給我做宣傳，老顧客帶來了新顧客，我的酒就賣得多了起來。

　　近20年時間，我家從住平房到住上樓房，從騎自行車到開上小轎車，這都是百老泉酒帶給我的幸福，真是想想就高興。雖然開始很苦，但是現(xiàn)在幸福滿滿，快樂多多，感謝百老泉這條大船讓我們走上幸福之路，盡管談不上多么富有，但讓我在生活上邁上了新的臺階。

我一定會在這艘大船上乘風破浪，勇往直前，更加努力地學習，繼續(xù)進步，爭取更多地把百老泉酒送進千家萬戶！

說明：本文入選“你有故事我有酒”征文活動優(yōu)秀作品。

【作者：廊坊  李宏萍】