我是四川省成都市邛崍市的百老泉酒坊店主，2011年加入百老泉酒業(yè)公司，同年6月，在四川省新津縣開設了百老泉酒坊。

開業(yè)當天，我就給自己以及家人立下誓言：要想做生意，打開市場無疑是最為重要的一步。因此，我通過廣告宣傳以及推銷酒水的方式，持續(xù)3年跑市場。在這3年中，我妻子在家看守門店，而我每天早上7點就去推銷酒水，有的時候，我推銷的酒水比在家售賣的酒水還多。在這段時間里，不僅提高了家庭的收入，還擴大了市場的占有率，在很大程度上讓人知道了百老泉這個品牌。

1、酒好，有品位，有檔次。從內(nèi)在品質(zhì)來看，百老泉酒香味綿甜，口感醇厚，很適合我們當?shù)厝说目谖丁?/span>

2、從外包裝來看，百老泉酒造型典雅質(zhì)樸，很符合當代人的審美標準。

3、銷售者人好，講誠信，重感情，在和消費者交流溝通的時候，我們能迅速了解他們的消費水平，推薦合適的酒給他們，保證了酒的質(zhì)量，這樣才能引進新客戶的同時留住老客戶。

在此，我分享一個賣酒期間的故事。我每天堅持早上7點開門，晚上10點關門。有一次，一位顧客來我店品嘗酒，他一上來就說：如果酒好我就要買幾百斤。當時我還以為他是開玩笑的，通過一系列品嘗交流后，顧客就直接付了450斤的酒錢，其中大多數(shù)是30元以上的產(chǎn)品。就這樣，顧客當天就在我店消費了2W多的酒款，這些都離不開公司的好產(chǎn)品，因此我非常感謝公司，同時也感謝客戶的認可。在新津縣經(jīng)營百老泉酒坊期間，我學會了很多銷售經(jīng)驗，自己得到很大的提升。

俗話說，做事不能三天打魚兩天曬網(wǎng)，通過賣百老泉酒近10年的經(jīng)歷，我總結出日常經(jīng)營留住客戶的幾條經(jīng)驗：

一、做門店不能輕易關門，做好隨時為客戶服務的準備。

二、細節(jié)服務很重要，這關系到店主的綜合素養(yǎng)和品牌的良好形象，是取得客戶信任的基礎工作。

三、在過節(jié)或客戶生日時，我會專門打電話或發(fā)消息送上誠摯的祝福，并且讓他們在有效時間之內(nèi)到門店領取一份小禮品。通過這種方式，不僅會讓顧客覺得很溫暖，而且有段時間沒來的客戶也能讓他們再次進店，進一步詢問他們的近況，拉進彼此的距離。

　　四、日常經(jīng)營中，門店的衛(wèi)生以及門店人員的精神狀態(tài)是最重要的，往往也是我們最容易忽視的地方，我們應該隨時保持地面的干凈，店員著裝的整潔，對顧客面對微笑，熱情接待，這樣才能夠讓客戶感受到我們的真誠。

第一，選擇比努力更重要。我們做選擇時，一定要慎重，不要盲目，做好市場調(diào)研，多去請教有結果的人。

第二，創(chuàng)業(yè)的路上不是一帆風順的，有成功，有失敗，有開心，也有痛苦，相信自己，相信未來，沒有過不去的火焰山，沒有過不去的坎。

第三，做事不要畏首畏尾，做好決定就勇往直前，一定要有沖勁，這樣才能到達成功的彼岸。

說明：本文入選“你有故事我有酒”征文活動優(yōu)秀作品。

【作者：邛崍 孫留軍】